Với cách hiểu khác về VUCA, Doanh nghiệp Việt Nam có thể biến “Nguy thành Cơ”.
Nhưng làm thế nào để các Nhà Lãnh đạo Toàn cầu (Global Leaders) thực hiện được điều này?
Kỹ năng mới, Thời đại mới
Theo khảo sát Future of Jobs Survey của World Economic Forum (2023), để thích nghi với Thế giới VUCA cần những Kỹ năng sau:
1. Tư duy Phân tích.
World Economic Forum
2. Suy nghĩ sáng tạo.
3. AI và Big data.
4. Khả năng Lãnh đạo và ảnh hưởng Xã hội.
5. Sự Kiên cường, Linh hoạt và Nhanh nhẹn.
6. Tính tò mò và học tập suốt đời.
7. Cập nhật Kiến thức về Công nghệ liên tục.
8. Thiết kế và Trải nghiệm người dùng.
9. Động lực và sự Tự nhận thức.
10. Đồng cảm và Lắng nghe tích cực.
Có thể chia những Kỹ năng này thành 4 nhóm chính sau:
1) Nhóm Kỹ năng về Vision (Tầm nhìn):
+ Suy nghĩ sáng tạo.
+ Tính tò mò và Học tập suốt đời.
Để trở thành một Global Leader với Tầm nhìn xa trông rộng, nên có lối suy nghĩ “Think outside the box”. Điều đó, giúp các Nhà lãnh đạo không chỉ thấu hiểu những Thách thức Toàn cầu mà còn tìm ra những Giải pháp đột phá.
Như dự đoán của Jack Ma, nhiều Cửa hàng vật lý sẽ đóng cửa trong vòng 10 năm tới và Thương mại điện tử sẽ trỗi dậy. Đúng thật như vậy, theo Forbes Advisor, Doanh số Thương mại điện tử (TMĐT) có thể tăng 10.4%, đạt tổng giá trị 6.3 nghìn tỷ đô la trên Toàn cầu vào năm 2023.
2) Nhóm Kỹ năng về Understanding (Thấu hiểu):
+ Khả năng Lãnh đạo và Ảnh hưởng xã hội.
+ Đồng cảm và Lắng nghe Tích cực.
Những Kỹ năng này cho phép các Nhà lãnh đạo thiết lập Mối quan hệ chặt chẽ và hiểu sâu sắc về các Thành viên trong đội nhóm. Từ đó, nhanh chóng xác định và giải quyết được những Thách thức mang tính Chiến lược của tổ chức như Quản lý Nhân tài và Phát triển Nguồn Nhân lực. Việc thấu hiểu được Nhân tài và Nhu cầu của đội nhóm là Chìa khóa để trở thành một Nhà Lãnh đạo Toàn cầu (Global Leader) có sức ảnh hưởng với Đồng đội.
Amit Sehgal, người tiếp nhận Vị trí Giám đốc Nguồn nhân lực (CHRO) tại Công ty Dầu khí Cognizant, nhận thấy rằng nếu Chúng ta tuyển những Kỹ sư tự động hóa từ các Trường Kỹ thuật hàng đầu thì xác suất thôi việc cao hơn 75% của các Kỹ sư xuất thân từ Trường top dưới. Và khi xếp hạng các Nhân viên “xuất sắc” thì số lượng các Nhân viên xuất thân từ Trường top đầu và Trường top dưới là ngang nhau. Ông đã đề xuất thay đổi Tỷ lệ tuyển chọn các Nhân viên từ các Trường top dưới và Đề án này đã giúp giảm được 50% Tỷ lệ thôi việc.
3) Nhóm Kỹ năng về Clarity (Làm rõ):
+ Tư duy Phân tích.
+ Động lực và sự Tự nhận thức.
Để trở thành một Nhà Lãnh đạo Toàn cầu (Global Leader) cần có Khả năng Phân tích đa chiều để làm rõ Vấn đề. Những Kỹ năng này cho phép họ xác định được Nguồn gốc của các Vấn đề phức tạp một cách hiệu quả, từ đó đưa ra các Giải pháp toàn diện và bền vững. Việc hiểu rõ Động cơ và Định hướng Bản thân, cùng Khả năng Phân tích và Giải quyết Vấn đề một cách logic, giúp các Nhà lãnh đạo trở thành những “Người dẫn đường” xuất sắc, có Tầm nhìn chiến lược và có thể dẫn dắt Tổ chức vượt qua mọi Thách thức.
Một Dẫn chứng là khảo sát mức độ Hài lòng Khách hàng với sòng bạc của Trump và các Đối thủ trên Thị trường. Kết quả thu được không phải là các Trò chơi được quảng cáo rầm rộ, Căn phòng miễn phí hay Bữa ăn miễn phí, cũng không phải là sự Ưu tiên dành cho các Nhà hàng, những Cửa hàng bán lẻ Thời trang. Mà đặc điểm quan trọng nhất khiến Khách hàng trung thành với Thương hiệu là sự Sạch sẽ.
Như vậy, khi áp dụng Phân tích Thông tin không nên dựa trên Ý kiến chủ quan mà nên đến từ chính Khách hàng. Từ đó, mỗi Chiến dịch của Tổ chức đưa ra sẽ tối ưu hơn với Insight đúng điểm “nhức nhối” của Khách hàng.
4) Ngoài ra, còn có nhóm Kỹ năng Agility (Linh hoạt):
+ Cập nhật Kiến thức về Công nghệ liên tục.
+ AI và Big Data.
+ Tò mò và Học tập suốt đời.
+ Sự Kiên cường, Linh hoạt và Nhanh nhẹn.
Thế giới Toàn cầu – Lãnh đạo Toàn cầu
Trong một Thế giới với tốc độ Toàn cầu hóa càng ngày càng nhanh, việc trở thành một Nhà Lãnh đạo (Global Leader) là một Xu hướng tất yếu. Các Tổ chức cần những Nhà lãnh đạo có Tầm nhìn chiến lược; Khả năng phân tích và Tư duy logic; Khả năng Điều phối linh hoạt; Khả năng thấu cảm và sức ảnh hưởng; và Khả năng Thích ứng với các Thay đổi đa Văn hóa.
Các nhà Lãnh đạo Toàn cầu cần biết cách kết nối và truyền cảm hứng cho các Thành viên trên toàn Thế giới, đồng thời có Khả năng ra quyết định và giải quyết Vấn đề một cách hiệu quả.
Trở thành một Global Leader không chỉ là một lựa chọn, mà còn là một Yêu cầu thiết yếu để dẫn dắt các Tổ chức vượt qua Thách thức Toàn cầu.
Thấu cảm được điều đó, 2U Academy giới thiệu Chương trình Thánh Gióng 4.0 The Global Leaders – đồng hành cùng những Nhà Lãnh đạo Toàn cầu Tương lai.
